Geri
Yardım & SSS
Travel eSIM hakkında en sık sorulan soruların yanıtları.
eSIM nedir?
eSIM ile normal SIM kart arasındaki fark nedir?
eSIM'im için ayrı bir numara gerekli mi?
eSIM'im hangi ülkelerde çalışır?
Telefonumun eSIM destekli olduğunu nasıl anlarım?
Telefonum eSIM destekli ama operatöre kilitli – yine de olur mu?
eSIM'i tablet veya akıllı saatte kullanabilir miyim?
peydSIM hangi ödeme yöntemlerini kabul eder?
Fatura alır mıyım?
Başkası için eSIM alabilir miyim?
eSIM'imi nasıl kurarım?
eSIM'imi ne zaman kurmalıyım?
QR kodum yok – yalnızca bir etkinleştirme kodum var. Bununla ne yapmalıyım?
QR kod çalışmıyor / „Bu kod artık geçerli değil“ – ne yapmalıyım?
Aynı eSIM'i birden çok cihaza kurabilir miyim?
eSIM'imle hotspot/tethering kullanabilir miyim?
Normal SIM kartımı aynı anda kullanabilir miyim?
Veri paketim tükenince ne olur?
eSIM'im kullanmasam bile süresi dolar mı?
eSIM'im şebekeye bağlanmıyor – ne yapabilirim?
İnternet bağlantım yavaş – nedeni ne?
eSIM'i yanlışlıkla sildim – şimdi ne olacak?
Kullanmadıysam eSIM'imi iade edebilir miyim?
eSIM'im çalışmazsa ne olur?
eSIM'imi çoktan etkinleştirdim – yine de cayabilir miyim?
peydSIM desteğine nasıl ulaşırım?
Ne kadar sürede yanıt alırım?
Hâlâ sorun mu var?
Desteğimiz 7/24 yardımcı olur.
WhatsApp destek
support@peydsim.de
+49 (0) 69 153 297 10